Mục Lục
- 1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng
- 2. Điều kiện đăng ký tài khoản
- 3. Quy định về tài khoản
- 4. Nạp tiền & Rút tiền
- 5. Quy định cá cược
- 6. Khuyến mãi & Thưởng
- 7. Hành vi bị cấm
- 8. Chơi có trách nhiệm
- 9. Giới hạn trách nhiệm
- 10. Quyền sở hữu trí tuệ
- 11. Chấm dứt dịch vụ
- 12. Sửa đổi điều khoản
- 13. Giải quyết tranh chấp
- 14. Liên hệ
Hiệu lực từ: 01/01/2026
Ngôn ngữ chính thức: Tiếng Việt
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 888q ("chúng tôi", "nền tảng", "888q") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 888q.bio và các nền tảng liên kết.
Bằng việc truy cập vào website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888q, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888q.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 888q. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để được đăng ký và sử dụng tài khoản 888q, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi.
- 888q có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi bị phát hiện. Toàn bộ số tiền thắng cược được tạo ra trong thời gian tài khoản hoạt động sẽ bị tịch thu.
2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký
- Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân chính thức của bạn.
- Nghiêm cấm cung cấp thông tin sai sự thật, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản 888q.
- Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào.
2.3 Giới hạn địa lý
Dịch vụ 888q được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến trước khi sử dụng dịch vụ của 888q.
Quy Định Về Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản 888q duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
- Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 888q qua kênh hỗ trợ 24/7.
- 888q có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ để bảo vệ người dùng.
- Tài khoản không được phép chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Xác minh tài khoản (KYC): 888q có thể yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (Know Your Customer - KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng về phương thức thanh toán sử dụng.
Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
- 888q chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam), tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ bên thứ ba.
- 888q không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
- Tiền rút chỉ được gửi về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền. Trong trường hợp không thể, 888q sẽ hỗ trợ giải quyết sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
- Thời gian xử lý rút tiền: MoMo/ZaloPay từ 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 15–60 phút; tiền điện tử từ 30–120 phút.
- 888q có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các lệnh rút lần đầu hoặc số tiền lớn.
- Số dư có được từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp. Phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút.
CẢNH BÁO CHỐNG RỬA TIỀN: 888q tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật. Việc sử dụng nền tảng 888q để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền nào là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại 888q phải tuân theo các quy định sau:
- Cược chỉ được đặt bằng số dư hợp lệ trong tài khoản 888q. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền vay hoặc tiền của người khác.
- Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, lệnh đó không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 888q xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ, hoãn hoặc không hoàn thành theo thể thức quy định, 888q sẽ xử lý theo quy tắc cá cược tương ứng của từng bộ môn. Tiền cược thường được hoàn lại trong các trường hợp này.
- 888q có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện hoặc thị trường cược.
- Trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược không chính xác, 888q có quyền hủy các cược được đặt với tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
- 888q áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tự động. Tài khoản bị phát hiện sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc thực hiện arbitrage cược có hệ thống sẽ bị đình chỉ.
Khuyến Mãi & Thưởng
888q thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút ra ngoài.
- Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các giới hạn áp dụng sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
- 888q có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hedge betting (đặt cược bù trừ) để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng tiền thưởng, hoặc bất kỳ hình thức gian lận khuyến mãi nào khác.
- 888q có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
Ví dụ điển hình về điều kiện thưởng: Thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 trong vòng 30 ngày. Điều này có nghĩa nếu bạn nhận được thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.
Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 888q và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:
- Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thực hiện các giao dịch gian lận hoặc sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử bị đánh cắp hoặc trái phép để nạp tiền.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi kỹ thuật có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 888q.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng 888q.
- Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên 888q hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 888q cho người khác.
Chơi Có Trách Nhiệm
888q đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
8.1 Công cụ tự kiểm soát
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi ngày.
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi đã thua đến mức giới hạn đã đặt.
- Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản trong thời gian dài (3–12 tháng hoặc vĩnh viễn).
Tất cả các công cụ trên có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản 888q. Để kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat.
NHẮC NHỞ QUAN TRỌNG: Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược của mình, hãy kích hoạt ngay công cụ tự loại trừ trên 888q và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý tại Việt Nam. 888q hỗ trợ hoàn toàn miễn phí trong việc kích hoạt tự loại trừ tài khoản.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888q không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn hoặc lỗi dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, sự cố cơ sở hạ tầng internet).
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 888q.
- Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.
888q cam kết duy trì hệ thống với uptime tối thiểu 99.5% và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 888q sẽ xem xét và giải quyết theo hướng có lợi cho người chơi trong phạm vi hợp lý.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 888q là tài sản độc quyền của 888q hoặc được 888q sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ 888q mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.
- Nghiêm cấm sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên giao dịch của 888q để tạo trang web giả mạo hoặc cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
- Bằng việc gửi phản hồi hoặc đánh giá cho 888q, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng nội dung đó không hạn chế cho mục đích tiếp thị và cải thiện dịch vụ.
Chấm Dứt Dịch Vụ
888q có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 888q có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng và thưởng còn trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Trong trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 888q. Trước khi đóng, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình.
Sửa Đổi Điều Khoản
888q có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 888q.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).
- Tin nhắn thông báo khi đăng nhập vào tài khoản.
Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website 888q, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888q, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải theo quy trình sau:
Quy trình giải quyết khiếu nại
- Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 888q qua live chat hoặc email. Mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
- Bước 2: Đội ngũ 888q sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.
- Bước 3: Nếu không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của 888q. Thời gian giải quyết: tối đa 14 ngày làm việc.
- Bước 4: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc lên cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phải được gửi đến 888q trong vòng 90 ngày kể từ ngày sự kiện phát sinh tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ 888q, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại trang web 888q.bio — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề phức tạp hơn.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong tất cả các giao tiếp với 888q.
888q cam kết: Tất cả nhân viên hỗ trợ 888q đều được đào tạo chuyên nghiệp và có nghĩa vụ xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của người dùng một cách lịch sự, nhanh chóng và công bằng. Sự hài lòng của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.